ホーム よくある質問

Q&A

Q
土日の作業もお願いできますか?
A
もちろん対応しておりますが、週末は大変混み合いますのでお早めにお申込ください。
年末の大掃除の不用品・粗大ゴミ処理も受け付けております。
Q
電話だけで見積もりはできますか?
A
申し訳ございませんが、お電話だけで正確な金額をご提示する事はしておりません。
なぜならば、正確な見積もりに関しては、現場を見ないと判断できないからです。
トラックの駐車位置から現場までの距離、買取できるものの有無。便利屋こころの専門スタッフがお見積もりにお伺いし、その場で金額をご提示させて頂きます。(お電話では概算料金の目安はお伝え致しております)
Q
作業後に見積もり金額が変更する事はありますか?
A
いいえ、弊社では見積もり金額以上を頂く事は、決してございません。
ただし、見積もり時よりもゴミの量が増減した場合、または、当日追加作業をご依頼頂いた場合に限り、その場でお見積もりをし、料金を提示させていただきます。
勝手に作業を進め、追加料金を請求する行為や無理に追加作業を持ち掛ける行為は、一切行っておりませんので、ご安心下さい。
Q
引き取ってもらえないものはありますか?
A
医療系廃棄物(注射器や薬品等)、劇毒物、銃剣類などは法律により処分する事ができません。
最寄の医療機関・警察にご相談下さい。
Q
不要品は、分別して袋やダンボールに詰めておく必要はありますか?
A
梱包、袋詰めなどのは、分別作業も含め、便利屋こころスタッフが行います。
お客様は、何もして頂く必要はありません。
お客様の方で、全て分別・梱包して頂いても勿論構いません。
Q
自分で梱包するときの注意点は?
A
ゴミは分別の必要はありませんが、以下のものは分けておいてください。
  • ライター、マッチ、ガスボンベ、スプレー缶、刃物などの危険物
  • 液体、洗剤、調味料、生ゴミ、ビデオテープ、カセットテープなど。

Serviceサービス内容

ゴミ処分
遺品整理
老前生前整理
リサイクル
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法人さま向け
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